Membership
Acasă
Povestea mea
Servicii
Teste Leadership
Blog
Ofer Gratuit
Liderii Care Conteaza
Curs Gratuit Happy Habits
Cele 21 de Legi ale Leadershipului
Shop Online
Cursuri Online
Cărți
Webinarii / Seminarii Shop
Acasă
Povestea mea
Servicii
Teste Leadership
Blog
Ofer Gratuit
Liderii Care Conteaza
Curs Gratuit Happy Habits
Cele 21 de Legi ale Leadershipului
Shop Online
Cursuri Online
Cărți
Webinarii / Seminarii Shop
CUSTOMER SERVICE
Prenumele
Ocupatia
Email- Nu-ti trimitem spam si nici nu vindem/oferim adresa ta catre terte persoane
Suntem fericiți, odată ce am împlinit așteptările clienților noștri.
Foarte des
Des
Uneori
Rareori
Deloc
Opiniile clienților sunt monitorizate cu grijă pe toate platformele, inclusiv față către față, sondaje, pe email sau rețelele de socializare.
Foarte des
Des
Uneori
Rareori
Deloc
Căutăm să găsim problemele, înainte să se amplifice.
Foarte des
Des
Uneori
Rareori
Deloc
Oamenii din echipă se simt împuterniciți să ofere un serviciu excepțional.
Foarte des
Des
Uneori
Rareori
Deloc
Oamenii mei se bazează pe scenarii scrise în dialogurile cu clienții.
Foarte des
Des
Uneori
Rareori
Deloc
Reacțiile clienților sunt oferite și altor departamente și se acționează în consecință.
Foarte des
Des
Uneori
Rareori
Deloc
Relația noastră cu clienții are un rol mic în felul în care ei percep organizația.
Foarte des
Des
Uneori
Rareori
Deloc
Echipa duce lipsă de oamenii și sistemele necesare pentru a rezolva problemele.
Foarte des
Des
Uneori
Rareori
Deloc
Suntem recunoscuți și prețuiți în organizație pentru contribuția adusă în activitatea desfășurată.
Foarte des
Des
Uneori
Rar
Deloc
Echipa mea preferă să se raporteze la momentele de presiune fiecare în felul lui.
Foarte des
Des
Uneori
Rar
Deloc
Nu ne temem să-i întrebăm pe clienții noștri ce cred despre serviciile noastre.
Foarte des
Des
Uneori
Rareori
Foarte des
Adesea mă cert cu alte echipe pentru că i-au dezamăgit pe clienții noștri.
Foarte des
Des
Uneori
Rareori
Deloc
Mă asigur că serviciul de servire a clienților îndeplinește standardele minime înainte de a adăuga și alte caracteristici!
Foarte des
Des
Uneori
Rareori
Deloc
Membrilor echipei le pasă cu adevărat de experiența pe care o au clienții când lucrează cu noi.
Foarte des
Des
Uneori
Rareori
Deloc
Experții din alte departamente îmi ajută echipa, ca să servim și mai bine clienții.
Foarte des
Des
Uneori
Rareori
Deloc
Ne păstrăm focusul strict pe vânzări.
Foarte des
Des
Uneori
Rareori
Deloc
Echipa mea și cu mine suntem mândri să reprezentăm organizația noastră în fața clienților.
Foarte des
Des
Uneori
Rareori
Deloc
ACASĂ
POVESTE
BLOG
SHOP
CONTACT
contact@alinispas.ro
Adresa exacta
+40 043 345 231
SOCIAL
FACEBOOK
INSTAGRAM
LINKEDIN
Alin Ispas © Toate drepturile rezervate
Termeni si conditii
Politica Cookie
ANPC
0
Your Cart